Technical Account Manager Milano

Technical Account Manager
Milano
Lombardia, Milano

Dolmen S. r. l.

società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:Technical Account ManagerPer cliente operante nel settore delle soluzioni software per il mercato finanziario stiamo cercando un Technical Account Manager.

L'ideale candidato avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti e le linee di prodotti proprietari installate presso i clienti, garantendo supporto tecnico superiore e un'eccellente esperienza utente. Responsabilità Principali:Gestione dei Clienti: Creare e mantenere relazioni solide con i clienti, ascoltando le loro esigenze tecniche e fornendo supporto proattivo. Linea di Prodotti Proprietari: Supervisionare l'installazione, la configurazione e il funzionamento dei nostri prodotti proprietari presso i clienti per garantire prestazioni ottimali. Supporto Tecnico Avanzato: Agire come punto di riferimento tecnico principale per i clienti, risolvendo problemi complessi e migliorando continuamente l'esperienza utente. Requisiti:Conoscenze Tecniche: Esperienza pratica con Oracle (consultazione e programmazione).

Comprensione dettagliata di Unix (consultazione e comprensione della programmazione).

L'attività non richiede programmazione attiva, ma una conoscenza approfondita del codice. Conoscenze Settoriali: Forte familiarità con il mondo finanziario, inclusi strumenti di mercato, pratiche di negoziazione, normative vigenti e un'approfondita comprensione dei derivati. Competenze Interpersonali: Ottima comunicazione verbale e scritta.

Capacità di lavorare efficacemente in team multidisciplinari.

Orientamento al servizio clienti con una forte attenzione ai dettagli. Modalità e sede di lavoro:Il lavoro si svolge in modalità ibrida: on site presso gli uffici di Milano per il primo mese, seguito da un regime di smart working con presenza fisica richiesta circa 3 giorni a settimana. Completano il profilo:Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente, capacità di lavorare in team, forte orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell'affrontare nuove sfide e attitudine all'apprendimento continuo. Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae in formato Word, dettagliando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, all'indirizzo email: ****** presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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