Technical Account Manager Milano

Technical Account Manager
Milano
Lombardia, Milano

Descrizione offerta di lavoro

Dolmen S. r. l. società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:

Technical Account Manager

Per cliente operante nel settore delle soluzioni software per il mercato finanziario stiamo cercando un Technical Account Manager. L'ideale candidato avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti e le linee di prodotti proprietari installate presso i clienti, garantendo supporto tecnico superiore e un'eccellente esperienza utente.

Responsabilità Principali:

• Gestione dei Clienti: Creare e mantenere relazioni solide con i clienti, ascoltando le loro esigenze tecniche e fornendo supporto proattivo.

• Linea di Prodotti Proprietari: Supervisionare l'installazione, la configurazione e il funzionamento dei nostri prodotti proprietari presso i clienti per garantire prestazioni ottimali.

• Supporto Tecnico Avanzato: Agire come punto di riferimento tecnico principale per i clienti, risolvendo problemi complessi e migliorando continuamente l'esperienza utente.

Requisiti:

• Conoscenze Tecniche:

• Esperienza pratica con Oracle (consultazione e programmazione).

• Comprensione dettagliata di Unix (consultazione e comprensione della programmazione). L'attività non richiede programmazione attiva, ma una conoscenza approfondita del codice.

• Conoscenze Settoriali:

• Forte familiarità con il mondo finanziario, inclusi strumenti di mercato, pratiche di negoziazione, normative vigenti e un'approfondita comprensione dei derivati.

• Competenze Interpersonali:

• Ottima comunicazione verbale e scritta.

• Capacità di lavorare efficacemente in team multidisciplinari.

• Orientamento al servizio clienti con una forte attenzione ai dettagli.

Modalità e sede di lavoro: Il lavoro si svolge in modalità ibrida: on site presso gli uffici di Milano per il primo mese, seguito da un regime di smart working con presenza fisica richiesta circa 3 giorni a settimana.

Completano il profilo: ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente, capacità di lavorare in team, forte orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell'affrontare nuove sfide e attitudine all'apprendimento continuo.

Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae in formato Word, dettagliando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, all'indirizzo email: *