Technical After Sales BOLOGNA

Technical After Sales
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Gruppo mutinazionale leader del settore

- Possibilità di crescita nel ruolo in un momento di forte evoluzione

**Azienda**:

Azienda multinazionale esponente a livello europeo nella produzione e progettazione di soluzioni personalizzate per applicazioni commerciali ed agricole.

La figura di **Technical After Sales**, inserito all'interno della divisione Post Vendita e Ricambi, avrà le seguenti responsabilità:

- Interfaccia diretta per il cliente/filiali/agenti per tutte le attività successive alla vendita;

- Promozione della vendita di ricambi, servizi e upgrade in ottica di up-selling e cross-selling;

- Fornire risposta tempestiva al cliente, a seguito della richiesta d'intervento tecnico;

- Interfaccia con gli enti coinvolti preposti, al fine di giungere nel minor tempo possibile ad adeguata soluzione del problema.

- Gestione degli interventi di installazione presso Clienti, coordinando i team di tecnici dedicati (sia interni che esterni)

**Competenze ed esperienza**:

- Possesso di diploma/laurea di estrazione tecnico-ingegneristica con indiriz**z**o meccanica/industriale.

****:

- Conoscenza della lingua Inglese, fluente sia a livello scritto che parlato.

Il possesso di una seconda lingua è considerato un plus.

- Pregressa esperienza analoga di 1-2 anni in azienda di ambito di produzione macchinari, in ruoli di assistenza técnica clienti in fase di post vendita;

- Disponibilità a trasferte nazionali/internazionali, di breve durata.

Completano il profilo buone competenze informatiche, pregresso utilizzo di un gestionale/sistema CRM, oltre ad ottime capacità relazionali ed organizzative, predisposizione al cliente ed al teamworking con i vari stakeholders aziendali coinvolti.

**Completa l'offerta**:

Ottima opportunità di crescita nel ruolo in un contesto dinamico ed internazionale.