Technical And Operational Assistant Bardi

Technical And Operational Assistant
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Azienda cliente Per azienda cliente ricerchiamo un candidato/una candidata che acquisisca le conoscenze tecniche sui prodotti commercializzati al fine di fornire supporto ai commerciali sia nella fase pre che post vendita. Deve inoltre supervisionare e migliorare l'operatività giornaliera della gestione degli ordini. Obbiettivi: Fornire un supporto tecnico competente ai commerciali per migliorare il supporto al cliente sia privato che B2B; Lavorare in coordinazione con il responsabile per definire le migliori strategie per migliorare l'operatività giornaliera; Responsabilità: Assistenza tecnica di supporto ai commerciali esteri sia per l'attività di progettazione degli allestimenti che per l'assistenza post-vendita; Assistenza tecnica ai clienti, anche in lingua inglese, per la gestione dei malfunzionamenti o configurazioni di prodotto; Aggiornamento della piattaforma eCommerce, in particolare per la codifica della parte tecnica degli articoli; Supporto nella coordinazione e gestione logistica; Creazione di manuali operativi di supporto all'attività commerciale, logistica ed amministrativa; Supporto nell'individuazione di tool e/o procedure per migliorare la produttività; Partecipazione a fiere e seminari di formazione anche all'estero. Capacità / Skills: Sufficiente conoscenza della lingua inglese, almeno B1, scritto e parlato; Ottima organizzazione del lavoro e del tempo; Precisione e attenzione al dettaglio; Ottima conoscenza di Excel e degli strumenti di produttività (es. task manager); Preferibile ma non indispensabile, aver lavorato presso un'azienda di eCommerce e conoscere le più comuni dinamiche di gestione operativa; Luogo di lavoro: Sede di Poggio Rusco (MN) - 40 ore settimanali. Inserimento con finalità di conferma a tempo indeterminato. Requisiti minimi: Buona conoscenza della lingua inglese; Minima esperienza similare; Conoscenze tecniche di prodotto per l'assistenza al cliente. J-18808-Ljbffr