Technical Back Office GENOVA

Technical Back Office
Genova
Liguria, GENOVA

STAFF S. p. a. ricerca, per azienda cliente della sede di Genova, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento Operations con il ruolo di

TECHNICAL BACK OFFICE

La risorsa sarà chiamata in particolare a:

- Gestire le pratiche di connessione (es.

aumento/diminuzione di potenza): dalla richiesta del cliente all'evasione da parte del distributore locale;

- Gestire le comunicazioni con i distributori;

- Svolgere attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita;

- Monitorare lo stato di avanzamento delle attività;

- Utilizzo di CRM.

Requisiti:

- diploma o laurea;

- esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate.

La provenienza dal settore energetico è considerata un plus;

oppure

- esperienza in ambito energetico

- buona conoscenza di Excel (incluse pivot)

- buona conoscenza degli strumenti di customer management;

- gradita conoscenza di SalesForce;

Inserimento previsto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.