Technical Customer Service Specialist
Per importante e strutturata realtà multinazionale sita nei pressi di Vimercate (MB) ricerchiamo una figura di Technical Customer Service Specialist.
All'interno della struttura la figura ha il compito di gestire tutte le necessità dei clienti relative all'esecuzione degli ordini di acquisto, al fine di instaurare rapporti di fiducia e duraturi con la clientela.
Questo implica l'analisi della fattibilità riguardo alla disponibilità dei componenti, la pianificazione della produzione e la collaborazione con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Demand Planner/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste dei clienti.
Dimostrando una solida conoscenza delle strutture del prodotto, dei processi di produzione al fine di comprendere le dipendenze e i vincoli nel flusso di produzione ha il compito di gestire l'iter dell'ordine dall'inserimento fino all'evasione totale interfacciandosi con i dipartimenti interni (produzione, supply chain, acquisti).
La figura che ricerchiamo è interessata a lavorare in un contesto multinazionale, gestendo le relazioni con clienti del pacchetto clienti che gli verrà affidato provenienti da tutto il mondo.
In particolare, le sue responsabilità includono: - Analizzare le esigenze dei clienti riguardo all'esecuzione degli ordini di acquisto, focalizzandosi principalmente sulla fattibilità, la pianificazione e le consegne.
- Interagire con i clienti tramite telefono, posta e chat, mantenendo una comunicazione continua.
- Collaborare con il team e gli altri dipartimenti per trovare soluzioni adeguate a diverse problematiche.
Requisiti: - Possedere eccellenti capacità di comunicazione, relazionali e di influenza, con un forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Mostrare interesse per i processi di pianificazione e produzione.
- Avere ottime competenze con MS Excel.
La conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN. . . ) è apprezzata.
- Parlare fluentemente l'inglese.
La conoscenza di una seconda lingua è apprezzata.
- Possessedere di titolo di studi universitario Orario Full time: 8, 00 – 17, 00 no smart working Benefits: Mensa Interna Welfare Si offre inserimento a tempo indeterminato alle dirette dipendenze dell'azienda cliente.
Range retributivo 25 – 35 K Data inizio prevista: 11/11/2024 Categoria Professionale: Impiegati Città: Vimercate (Monza E Della Brianza) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Ottimo Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro