Technical Customer Support Pordenone

Technical Customer Support
Pordenone
Friuli Venezia Giulia, Pordenone

TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT

Il supporto si riferisce all'assistenza Tecnico/Commerciale, fornita a utenti interni o esterni all'Azienda, finalizzata alla risoluzione di problematiche tecniche e alla identificazione dei prodotti necessari ai Clienti.

Desiderata della posizione:

- Diploma e/o laurea ad indirizzo metalmeccanico/elettrotecnico/elettronico;

- Esperienza almeno triennale nell'area post vendita, gestione ricambi o customer support, maturata preferibilmente in ambiente operanti nel settore apparecchiature professionali nel settore ristorativo o laundry;

- Familiarità con la documentazione técnica inerente con la Documentazione Tecnica inerente alle Attrezzature Professionali (Esplosi, Service Manuals, Schemi Elettrici);

- Buona padronanza dell'Inglese (la conoscenza del Francese rappresenta un plus);

- Spiccate capacità relazionali nell'interfaccia clienti;

- Forte orientamento al conseguimento degli obiettivi e Time management;

- Ottima padronanza nell'uso del PC e del pacchetto Office (Excel)

Principali mansioni previste dal ruolo:

La risorsa si occuperà di dare supporto tecnico/commerciale ai clienti interni o esterni all'Azienda, gestendo l'aspetto di quotazione (dalla richiesta d'offerta cliente al monitoraggio dell'esito della stessa, con relativa richiesta periodica di feedback sull'offerta elaborata) contribuendo inoltre alle operazioni di catalogazione e classificazione prodotti.

Luogo di lavoro: Pordenone (PN)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €30. 000, 00 - €38. 000, 00 all'anno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- assistenza técnica clienti: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)