Technical Customer Support, Null Venezia

Technical Customer Support, Null
Venezia
Veneto, Venezia

Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese. Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l'obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio. Per la nostra business unit Customer Operations nel dipartimento di Technical Assurance, cerchiamo una risorsa da inserire nel team Technical Customer Support. Le tue responsabilità saranno:Attività di supporto al cliente Consumer per la risoluzione di problematiche tecniche (ticket; outbound);Individuare e risolvere problematiche legate al mal funzionamento della rete del cliente;Analisi degli apparati tramite strumenti di gestione remota. Sei la persona giusta se:Hai buone competenze informatiche e una buona conoscenza del settore TLC;Sei in possesso di un diploma di scuola superiore;Sei una persona precisa, paziente, empatica e orientata all'obiettivo. In Eolo troverai:Un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;Un ottimo ristorante aziendale gratuito;Smart working e orario flessibile;Una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;Navetta gratuita stazione-Head Quarter. Vuoi far parte di un'azienda dove passione e innovazione ci connettono ogni giorno verso il successo?

Unisciti a noi!In Eolo crediamo che ognuno possa portare un contributo unico e di valore, per questo ci impegniamo a rispettare le pari opportunità e a visionare tutte le candidature, indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone.

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