Technical Help Desk - Settore Defence Bolzano

Technical Help Desk - Settore Defence
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.

Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale:con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita. Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale.

Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group. Se sei alla ricerca di un'opportunità in un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team STAR7!Stiamo cercando:

TECHNICAL HELP DESK - settore DefenceLavorerai presso la sede di

Bolzano

(BZ)

e sarai inserito nel team tecnico di un importante cliente operante nel settore Defence. Le tue attività principali saranno:

Supporto attivo dei clienti nella gestione delle domande e dei quesiti tecnici;

Analisi e gestione delle richieste e delle segnalazioni di malfunzionamento utilizzando avanzati software di ticketing;

Analisi dei malfunzionamenti e guasti identificando le principali cause dei problemi meccanici e motoristici;

Supporto tecnico di primo livello nella ricerca guasti e nella gestione dei problemi e attivazione supporto stradale presso officine o basi militari cliente. Sei la persona giusta se:

Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglesePossiedi un diploma con indirizzo tecnico/meccanico;

Possiedi competenze di base tecnica e meccanica;

Gradita esperienza nel customer service;

Possiedi una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365. Competenze personaliOrientamento al cliente;

Problem solving;

Capacità organizzative e di autonomia;

Spirito collaborativo e di squadra;

Pensiero critico;

Gestione del tempo. Cosa troverai in STAR7:

Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppoUn contesto altamente qualificato e stimolantePossibilità di utilizzare modalità di lavoro agili e flessibilità orariaPiano di welfare annuale e convenzioni aziendaliAssicurazione sanitaria integrativaMeal ticketSe l'opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art.

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