Technical Sales Novara

Technical Sales
Novara
Piemonte, Novara

Per Caeli srl, società che distribuisce in esclusiva impianti di refrigerazione Aux seguendono direttamente progettazione, installazione e post vendita, ricerchiamo un

**Technical Sales

**Ruolo

La figura professionale è il riferimento della rete di vendita e dei clienti per l'assistenza técnica in tutte le fasi del processo: pre-vendita, installazione e post-vendita.

**Principali responsabilità e compiti**- Affianca e fornisce **supporto agli installatori clienti e alla rete di agenzie di vendita** in tutte le fasi del processo di vendita. - Pre-vendita: _comprensione dei bisogni e supporto nell'individuazione della **soluzione da proporre al cliente finale**. - In fase di installazione: _**sopralluogo** presso il cantiere in affiancamento al venditore **e supporto all'installazione** da remoto. - Post-vendita:_**_ _**analisi del problema tecnico** da remoto e risoluzione con installatori/end user; **evasione delle richieste dei clienti **circa informazioni e reperibilità sui prodotti, consulenze tecniche, richiesta pezzi di ricambio e manualistica. - È responsabile della redazione, aggiornamento e manutenzione della **manualistica técnica**. - Si occupa dell'analisi e gestione delle **richieste di garanzia**. - Partecipa ai programmi di **formazione técnica organizzati da AUX** per aggiornamenti sui prodotti e soluzioni tecniche, sistemi e nuove tecnologie.

**Realizza** con regolarità **benchmark tecnici comparati tra i prodotti**. - Si occupa della **gestione delle pratiche e adempimenti FGAS**. - Supporta il management nella **preparazione degli incontri formativi con CAT, clienti e referenti tecnici AUX.

**- Partecipa alle **fiere di settore**.

**Profilo richiesto**- Laurea in ingegneria energetica o diploma elettrotecnico/energetico (estrazione termotecnico o affine). - Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli affini con un buon background elettrico (conoscenza di schemi elettrici) e/o settore climatizzazione e affini. - È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. - Conoscenza del pacchetto office e dei sistemi CAD. - Si richiede disponibilità a trasferte in Italia e all'estero e flessibilità di orario. - Ottime capacità comunicative e relazionali, teamworking, problem solving e proattività completano il profilo.

**Sede di lavoro**: Novara

**Contratto**: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

Rif: O37

Referente: Elisabetta Rossari

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