Technical Service Bardi

Technical Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

VELP è un'azienda italiana che progetta e realizza strumenti da laboratorio e analizzatori per il settore alimentare e mangimistico, ambientale, chimico-farmaceutico, università e centri di ricerca.

Siamo tra i leader del settore grazie all'elevato livello di automazione e affidabilità dei nostri strumenti.

VELP è pioniera nel mondo dello Smart Lab, siamo tra i primi ad aver sviluppato una piattaforma in cloud per i nostri strumenti analitici che sono in grado di interagire con gli utilizzatori inviando notifiche e permettendo il controllo da remoto da qualsiasi device

**Technical Service**:

VELP Scientifica è alla ricerca di una figura di Technical Service da inserire nel team Service.

**La risorsa individuata si occuperà principalmente di**:

- fornire assistenza da remoto via mail e via telefono

- installare, avviare e attuare le prove funzionali delle varie strumentazioni

- organizzare e pianificare le revisioni e la manutenzione preventiva

- fornire adeguata formazione técnica alla rete distributiva;

- redigere report periodici sulle attività svolte presso il cliente;

- utilizzare sistemi gestionali (SAP e CRM)

- redigere documenti tecnici: protocolli di interventi, service manual. .

Requisiti

- diploma Tecnico/Laura breve in materie tecnico scientifiche

- esperienza dai 2 ai 5 anni in ruolo analogo

- capacità di problem solving tecnico e di eseguire diagnosi

- orientamento al cliente (distributore e cliente finale) e buone doti relazionali

- approccio dinamico e operativo

- capacità di lavorare in team

E' inoltre fondamentale la buona conoscenza della lingua inglese, in quanto la figura individuata avrà modo di interfacciarsi con clienti e distributori non solo italiani ma anche esteri (percentuale di viaggio 15%).