Technical Service Napoli

Technical Service
Napoli
Campania, Napoli

NSK Dental Italy è la filiale italiana di NSK, multinazionale giapponese leader mondiale nella produzione di strumenti rotanti per il settore odontoiatrico.

Oltre a turbine e contrangoli riconosciuti per efficienza e affidabilità, la sua gamma prodotti in continua espansione comprende diversi dispositivi medici.

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team **Technical Service** della divisione dentale e riporterà al Responsabile di Funzione.

La posizione prevede un percorso di crescita professionale all'interno dell'azienda, con coinvolgimento in attività operative e di supporto tecnico.

**Principali responsabilità**:

- Riparazione di piccoli dispositivi elettromeccanici con elevata precisione e manualità.

- Predisposizione di preventivi e comunicazioni con clienti e tecnici esterni.

- Risoluzione di problematiche tecniche via telefono con clienti e tecnici esterni.

- Servizio tecnico dentale e supporto alla sterilizzazione (Dental Technical Service/Sterilization Technical Service).

- Gestione di richieste tecniche tramite call center (Dental Technical Call Center/Sterilization Technical Call Center).

- Supporto tecnico e organizzazione di training per clienti e tecnici (Dental Technical Training/Sterilization Technical Training).

- Supervisione delle riparazioni tecniche e gestione del magazzino (Return & Service Warehouse).

- Gestione operativa di ordini di acquisto e controllo delle scorte di ricambi dentali.

- Controllo RMA (Inbound e Outbound Deliveries).

- Gestione di eventuali merci contraffatte.

- Analisi e reportistica dipartimentale.

- Monitoraggio delle attività tecniche sul campo.

- Coordinamento con altre filiali NSK e gestione di reclami (NC Claims).

**Requisiti richiesti**:

- Diploma di Perito Meccanico/Meccatronico o titolo equivalente di ambito tecnico.

- Esperienza mínima di 3 anni in ambito tecnico.

- Ottima manualità e competenze di base in elettronica e meccanica.

- Buona capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office.

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

- Propensione al lavoro in team, atteggiamento propositivo e capacità di problem solving.

Si offre assunzione diretta con inquadramento contrattuale e retribuzione commisurati all'esperienza acquisita.

Sede Lavoro: Napoli

Settore: Medical Devices

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato