Technical Service Specialist Ne

Technical Service Specialist
Ne
Liguria, Ne

CAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l'automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona.

Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera i 250 mln/€, CAME opera in tutto il mondo tramite 480 distributori ed è presente in 20 paesi con filiali dirette suEuropa, America ed Asia per supportare progetti di integrazione fra sistemi.

Per il potenziamento del proprio dipartimento Service & Support presso l'HQ di Casier (TV), stiamo selezionando un/a:

Technical Service specialist_Parking system

Compiti

La risorsa sarà custode della piena soddisfazione dei clienti assegnatigli (filiale del gruppo o distributore export) riguardo alle attività di after sales legate a progetti in ambito Parking System di elevata personalizzazione software.

In particolare presidia le attività di installazione e avviamento del progetto fino all'accettazione da parte del cliente finale e le successive attività di assistenza (hardware e software).

**Nello specifico si occuperà di**:

- Presentazione dei prodotti e delle loro funzionalità a nuovi clienti e conseguente addestramento

- Supporto al cliente per attività di installazione, commissioning e gestione di interventi tecnici tramite sistema di ticketing

- Miglioramento continuo del prodotto attraverso l'individuazione di eventuali difficoltà nelle fasi di installazione e commissioning

Requisiti

- Diploma di perito informatico

- Elevate competenze informatiche, in particolare su hardware, networking e database

- Conoscenza della lingua inglese

- Disponibilità ad effettuare trasferte occasionali anche intercontinentali (fino al 10% del tempo)

- Forte orientamento al cliente

Costituiscono un plus la provenienza dal settore e precedenti esperienze in qualità di tecnico informatico.

**Sede di lavoro**: Dosson di Casier (TV)

Vantaggi

Mensa aziendale e policy di smart working.