Technical Specialist Bardi

Technical Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Evosolution Srl Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, seleziona per importante cliente nel settore ELDOM:

TECHNICAL SPECIALIST

Il ruolo comprende le seguenti attività:

- Supporto tecnico alle attività del Call Center per la gestione della problematica con l'end user;

- Valutazione/autorizzazione delle richieste di sostituzione prodotto inbound dalla rete di assistenza;

- Consultazione e utilizzo della documentazione técnica su sistemi informatici aziendali (esplosi, schemi elettrici, liste parti di ricambio);

- Interfaccia diretta con il main supplier per il recupero di informazioni tecniche;

- Coordinamento con il team interno per la gestione delle attività correlate al service.

Si richiedono le seguenti competenze:

- Background tecnico preferibilmente nel settore eldom, con focus sul servizio di assistenza;

- Dimestichezza nell'impiego di App per dispositivi mobile;

- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

- Ottime capacità espositive e relazionali;

- Organizzazione del proprio lavoro in autonomia e nel rispetto delle scadenze;

- Capacità di lavoro per obiettivi.

Trattamento economico: CCNL Commercio - Inquadramento: 2°/3° livello

Orario: Full-Time: 9. 00-18. 00

Luogo di Lavoro: Pogliano Milanese

**Orario di lavoro**:

Full time

**Contratto di lavoro**:

Tempo determinato

**Esperienza**:

Nessuna