Technical Specialist - Call Center Di Pronto Intervento
TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTOAutore annuncio: Adecco Italia spa
Zona lavoro: Milano, Milano
Data pubblicazione: 09 dicembre 2024
Sigla riferimento: 0572-1867
Funzione: operatore di call center/operatrice di call center
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 31/12/2024
Luogo di lavoro: Milano, Milano
Adecco Italia Spa ricerca per società del Gruppo A2A specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO.
La risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica quanto previsto dai documenti normativi aziendali. Infine, dovrà registrare e classificare le chiamate a sistema.
Requisiti: Esperienza di minimo 2/3 anni nella mansione e/o in ruoli analoghiDiploma perito elettrotecnico / elettronico / informaticoBuona conoscenza del Pacchetto Office, utilizzo di piattaforme di call centerPatente di guida BLavoro in turno ed in reperibilitàA completare il profilo del candidato ideale vi sono flessibilità, proattività, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, nonché capacità di problem-solving, gestione dello stress e delle priorità.
Sede di lavoro: Milano (MI)
Orario: Su Turni
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione verranno valutati in base alle competenze ed effettiva esperienza maturate.
Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte
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