Technical Specialist - Call Center Di Pronto Intervento Milano

Technical Specialist - Call Center Di Pronto Intervento
Milano
Lombardia, Milano

TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO Autore annuncio: Adecco Italia spa

Zona lavoro: Milano, Milano

Data pubblicazione: 09 dicembre 2024

Sigla riferimento: 0572-1867

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center

Categoria: Call Center / Customer Care

Inizio previsto: 31/12/2024

Luogo di lavoro: Milano, Milano

Adecco Italia Spa ricerca per società del Gruppo A2A specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO.

La risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica quanto previsto dai documenti normativi aziendali. Infine, dovrà registrare e classificare le chiamate a sistema.

Requisiti: Esperienza di minimo 2/3 anni nella mansione e/o in ruoli analoghi Diploma perito elettrotecnico / elettronico / informatico Buona conoscenza del Pacchetto Office, utilizzo di piattaforme di call center Patente di guida B Lavoro in turno ed in reperibilità A completare il profilo del candidato ideale vi sono flessibilità, proattività, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, nonché capacità di problem-solving, gestione dello stress e delle priorità.

Sede di lavoro: Milano (MI)

Orario: Su Turni

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione verranno valutati in base alle competenze ed effettiva esperienza maturate.

Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte

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