Technical Specialist - Call Center Di Pronto Intervento
Adecco Italia Spa ricerca per società del Gruppo A2A specializzata in servizi di distribuzione di energia elettrica e gas, un/una TECHNICAL SPECIALIST - CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO. La risorsa si occuperà della ricezione e acquisizione delle segnalazioni telefoniche di anomali, disservizi o guasti sulla fornitura da parti di utenti ed enti esterni, mettendo in pratica quanto previsto dai documenti normativi aziendali. Infine, dovrà registrare e classificare le chiamate a sistema.
Requisiti
Esperienza di minimo 2/3 anni nella mansione e/o in ruoli analoghi. Diploma perito elettrotecnico/elettronico/informatico. Buona conoscenza del Pacchetto Office, utilizzo di piattaforme di call center. Patente di guida B. Lavoro in turno ed in reperibilità. A completare il profilo del candidato ideale vi sono flessibilità, proattività, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, nonché capacità di problem-solving, gestione dello stress e delle priorità.
Sede di lavoro: Milano (MI)
Orario: Su Turni
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione verranno valutati in base alle competenze ed effettiva esperienza maturate.
Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte
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