Technical Specialist Lazio

Technical Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Importante Azienda Agenzia per il lavoro Filiale di Roma Galati per azienda cliente operante nel settore consulenza IT TECHNICAL SPECIALISTLa risorsa sarà inserita all'interno del Team di Gestione Applicativa su cliente finale in cui, tramite il sistema di trouble ticketing ServiceNow, gestirà incident e service request in ambito applicativo.

Sarà impegnato anche in attività di Gestione Applicativa non innescate da ticket, quali esecuzione di attività estrazione dati, controlli di routine sullo stato delle applicazioni, attività di ottimizzazioni delle applicazioni stesse. COMPETENZE TECNICHE OBBLIGATORIE:

- Ottima conoscenza DB in particolare linguaggio SQL- Estrazione Log per analisi delle problematiche

- Conoscenza Applicativi Data Governance e Data modeling

- Trouble Ticketing Management:

dimestichezza con l'utilizzo di strumenti di tracking come ServiceNow

- Estrazione dati per reportistica da condividere conil cliente, a supporto delle scelte di Business.

Conoscenza dei processi ITIL- Conoscenza base di piattaforme di comunicazione (Microsoft Teams) COMPETENZE TECNICHE ACCESSORIE:

- Conoscenza dell'utilizzo di CMS (preferibilmente Adobe Experience Manager)

- Ottima conoscenza DB in particolare linguaggio SQL e Dynamics

- Certificazione ITIL V4 Completano il profilo:

ottima capacità di lavorare in team e di relazione, curiosità, creatività, flessibilità e spirito di iniziativa.

Modalità di inserimento:

somministrazione staff leasing RAL 33K Importante Azienda in base all' effettiva expertise maturata Sede di lavoro: