Technical Specialist Rif. Tesp0324 - Sede Rm Lazio

Technical Specialist Rif. Tesp0324 - Sede Rm
Roma
Lazio, Lazio

InfoCamere è la società per l'innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l'anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizziamo servizi digitali tecnologicamente all'avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.

**Posizione**:

**Il Gruppo InfoCamere, un mondo di innovazione

Entra a far parte della squadra di InfoCamere, la società delle Camere di Commercio italiane per l'innovazione digitale. Siamo un'azienda all'avanguardia che investe sulle persone, sulla tecnologia, sugli ambienti di lavoro e sulla sostenibilità ambientale. Ogni giorno, ci impegniamo con passione a trasformare la nostra visione di futuro in realtà, supportando le imprese nella loro crescita.

**Cerchiamo Te

Cerchiamo una/un **TECHNICAL SPECIALIST **per la nostra sede di Roma con l'opportunità di lavorare in modalità ibrida sede di lavoro/Smart Working.

Contratto Full-Time, a tempo indeterminato e inquadramento fino al livello B2 del CCNL Metalmeccanico, oltre a quanto stabilito dall'Accordo Integrativo InfoCamere.

Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.

La nostra sede di Roma è situata in una zona centrale, facilmente raggiungibile da tutte le aree della città grazie alla vicinanza con la metropolitana. Un luogo di incontro e di scambio di idee che offre continui stimoli ai circa 200 colleghi che vi lavorano.

**Attività e sfide quotidiane

Verrai coinvolto nell'erogazione dei principali servizi che le Camere di Commercio rendono disponibili ai propri utenti, rappresentati per la gran parte da Imprese, Professionisti, Agenzie, Associazioni.

In particolare farai parte del Team che si occupa della gestione dei servizi applicativi nel dominio dei Servizi di Gestione documentale e Portali di assistenza Self-Care, offerti ad Imprese e Camera di Commercio, con differenti loro strutture, così come altre Pubbliche Amministrazioni esterne al sistema camerale.

Ti occuperai di gestire applicazioni informatiche e digitali che supportano questi procedimenti amministrativi e garantiscono lo scambio efficace di informazioni tra le Imprese e le Camera di Commercio.

Nello specifico le principali attività riguarderanno:

- Assistenza agli utenti, on site o da remoto.

- Analisi dei processi in essere e definizione di possibili migliorie.

- Redazione della documentazione interna.

- Esecuzione, con opportuna accuratezza, della fase di test delle componenti in corso di rilascio, verificando la corretta integrazione con tutta l'applicazione.

- Sviluppo di analisi tecniche e funzionali di media complessità.

- Predisposizione della documentazione técnica.

- Partecipazione alla stesura di specifiche tecniche.

- Esecuzione di controlli periodici sugli stati di avanzamento delle realizzazioni, pianificando ed eseguendo il collaudo delle funzionalità del Servizio.

**Requisiti**:

**Le Tue abilità

Requisiti essenziali.

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

- Pregressa esperienza professionale di Technical Specialist di almeno 1 anno, maturata nel corso degli ultimi 3 anni

- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile ad un livello B1 QCER.

N. B. I requisiti di cui sopra sono da considerarsi obbligatori per la partecipazione alla selezione e devono essere posseduti tutti alla data di scadenza dell'avviso e chiaramente espressi nel curriculum vitae.

Titoli e percorso.

Se possiedi:

- Laurea Triennale o Magistrale/Ciclo Unico/Vecchio Ordinamento in Ingegneria Gestionale, Ingegneria informatica, Informatica, o altre discipline STEM.

- Esperienza professionale di Techinical Specialist superiore al requisito essenziale

questi requisiti costituiranno un plus!

Competenze trasversali.

- Capacità di organizzazione del proprio lavoro secondo priorità, nel rispetto delle scadenze concordate.

- Capacità di comprendere, analizzare, proporre e realizzare soluzioni a problematiche anche con elevato grado di complessità, in autonomia.

- Ottime doti relazionali.

- Consolidata capacità ad operare sotto pressione e parallelamente su più attività.

- Proattività.

- Spiccata propensione al Problem Setting e al Problem Solving.

- Capacità analitiche e di Time Management.

- Predisposizione al lavoro in Team.

- Precisione, affidabilità e accuratezza.

Competenze specialistiche.

- Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows.

- Conoscenza dei principali strumenti di posta elettronica.

- Conoscenza approfondita di MS Office.

- Conoscenza intermedia di Active Directory.

- Conoscenza delle problematiche correlate all'uso di applicativi web via browser.

- Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).

- Conoscenza di sistemi di trouble ticketing.

- Ottime capacità di problem determination e di problem solving.

- Conoscenza di sistemi per la reportistica,