Technical Support Engineer Formigine

Technical Support Engineer
Formigine
Emilia Romagna, Formigine

ADHR Group - Divisione Permanent Emilia-Romagna

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La risorsa si occuperà di: Gestione efficiente e tempestiva delle richieste telefoniche di assistenza tecnica post vendita sui macchinari, da parte dei clienti, con conseguente pianificazione delle attività di risoluzione guasti; Organizzazione e monitoraggio delle attività d'installazione, avviamento e assistenza tecnica della macchina e delle attività di formazione del cliente; Gestione e pianificazione di un piano di manutenzione adeguato al fine di migliorare l'efficienza produttiva e coordinamento delle attività di supporto tecnico; Monitoraggio dei macchinari installati con relativo reporting; Collaborare nella predisposizione delle offerte sui ricambi e assistenza tecnica; Eventuale gestione, in caso di necessità, anche degli interventi di assistenza tecnica, collaudo e training agli operatori presso la sede dei clienti; Interfaccia diretta con il reparto Customer Service, Assistenza Tecnica e post vendita e con i clienti a livello nazionale ed internazionale; Requisiti: Formazione ad indirizzo tecnico; Esperienza di 3-5 anni nelle attività di post-vendita, nell'installazione e avviamento di macchinari e nella gestione di interventi tecnici, principalmente di natura elettrico/elettronica su macchinari industriali; Ottima conoscenza della lingua inglese (è gradita la conoscenza di una seconda lingua); Attitudine al lavoro di gruppo, capacità organizzativa, autonomia e proattività nella risoluzione di problemi; Disponibilità ad effettuare trasferte sia in Italia che all'estero, per un massimo di 20/30 giorni su base annua.

Tipologia di contratto: Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Formigine.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. 903/77 e L. 125/91.

I candidati sono invitati a leggere alla pagina l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679).

ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S. p. a. Iscr.

Albo Agenzie per il Lavoro Sez.

I - Aut.

Min.

prot. n. 13/I/0013269

#J-18808-Ljbffr