Technical Support Engineer Mechatronics & Network Bardi

Technical Support Engineer Mechatronics & Network
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione aziendaFondata nell'aprile 1959 a Tokyo, in Giappone, e quotata alla Borsa di Tokyo dal 1989, SMC Corporation conta oggi oltre 21. 600 dipendenti in 80 paesi in tutto il mondo.

Fin dall'inizio, il gruppo SMC è entrato nel mercato della pneumatica e, da allora, si è evoluto insieme alle esigenze dei propri clienti per offrire un portafoglio completo di componenti per l'automazione industriale. Oggi la nostra gamma offre 12. 000 prodotti di base e oltre 700. 000 varianti ed è tra le più estese del mercato. Lo sviluppo tecnologico costante, l'efficienza nella produzione e distribuzione, la formazione continua e un servizio impeccabile sono i presupposti sui quali si basa l'attenzione e vicinanza al cliente in tutti i processi produttivi, per garantire sempre le migliori soluzioni. La nostra risorsa più importante è la nostra forte competenza tecnica.

Cinque centri tecnici, due dei quali situati in Europa e 1. 700 ingegneri garantiscono la spinta tecnica e l'innovazione dei nostri prodotti.

Inoltre, grazie a una rete commerciale altamente qualificata e al supporto tecnico, ci sforziamo di trovare la migliore soluzione per le esigenze dei nostri clienti e sviluppiamo soluzioni ad hoc per affrontare le diverse sfide. SMC Italia, consociata di SMC Corporation, ha ereditato dalla casa madre una struttura commerciale e un'impostazione fortemente orientata alla soddisfazione del cliente: la rete vendita diretta e indiretta supporta i clienti con esperienza e know-how facendo della vicinanza al cliente un tratto distintivo e un modello di business di eccellenza e professionalità riconosciuto in tutto il mondo. PosizioneSiamo alla ricerca di un Technical Support Engineer (TSE) con esperienza nel settore dell'automazione industriale con una specifica verticalizzazione sui prodotti di Meccatronica (Assi Elettrici e Sistemi Seriali) che, riportando direttamente al TSE Mechatronics Network Manager, sarà responsabile di assicurare alla Forza Vendite e ai Clienti il necessario supporto tecnico sia in fase di prevendita che di postvendita su tutta la gamma di prodotti afferenti alla Meccatronica. ValoriConoscere e condividere la strategia, gli obiettivi, i valori e la cultura del GruppoSvolgere il proprio ruolo come modello di esempio in linea con i valori e la cultura aziendaleGarantire la corretta applicazione delle policy emanate da Casa Madre e collaborare al raggiungimento degli obiettivi assegnatiRappresentare in modo professionale la Società verso i terzi, Clienti e i vari stakeholdersPianificare, coordinare, organizzare e sviluppare efficacemente i compiti assegnati e curarne l'esecuzioneAttività specificheGarantire supporto tecnico per lo sviluppo delle applicazioni relative ai prodotti SMC per le attrezzature/macchine dei clientiGarantire elevati standard nel supporto tecnico di Pre-Vendita e Post-Vendita ai clientiPromuovere e supportare le vendite nel creare nuove proposte di sviluppo prodottoCollaborare con il Technical Training Department alla realizzazione ed erogazione di corsi di formazione tecnicaCompetenze TecnicheConoscenza dei motori passo-passo, brushless e relativi azionamenti (supporto in presenza e da remoto per avviamento e parametrizzazione driver)Programmazione PLC (conoscenza anche di livello base di Software PLC: es.

TIA Portal, TwinCat, Codesys…)Considerato un plus la conoscenza di applicazioni MOTIONConoscenza del disegno tecnico (2D e 3D) e più in particolare degli schemi elettrici/pneumatici e dei protocolli di comunicazione PLC/PC industriali (Bus di campo quali Profibus e Profinet, IO-Link)Conoscenza del mercatoConoscenza Inglese livello businessConoscenza suite office 365Competenze RelazionaliOttime doti comunicative e relazionaliOrientamento al TeamOrientamento al clienteDoti negozialiCompetenze PersonaliOrientamento al risultatoResilienzaProblem solvingQualificheFormazione ad indirizzo tecnico automazione/elettrotecnicaBackground nel settore e pregressa esperienza in ruoli di supporto tecnico/application engineer in automazione/meccatronicaEsperienza maturata nel supporto tecnico specifico per azionamenti/inverter oppure in commissioning di macchine e impiantiDisponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionaleSi offreContratto a tempo indeterminatoAuto aziendale ad uso promiscuoRetribuzione commisurata in base alle competenze maturateProgramma incentivante #J-18808-Ljbffr