Technical Support Specialist Modena

Technical Support Specialist
Modena
Emilia Romagna, Modena

Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione.

Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione.

Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano.

Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale: intelligenza artificiale per l'ottimizzazione dei processi di business, infrastrutture on-premise e cloud, applicazioni multipiattaforma con framework ibridi e nativi, big data, sistemi IOT per la localizzazione indoor e outdoor.

Ma anche grandi progetti di system integration, DevOps, cyber security, qualità del software e IT operations.

La società conta oltre 1200 dipendenti ed è presente a Milano, Bari, Salerno, Cagliari, Ivrea, Maranello, Roma, Firenze e Torino.

Del gruppo fanno parte inoltre quattro filiali estere - rispettivamente a Barcellona, Chicago, Londra e Lugano - e il centro di ricerca e sviluppo Spindox Labs, con sede a Trento.

**Technical Support Specialist**:

Siamo alla ricerca di figure di Technical Support Specialist sulla nostra sede di Maranello (MO).

Con chi lavorerai e di cosa ti occuperai?

Opererai all'interno di un Servizio di Assistenza tecnico/procedurale, svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web.

Sarai chiamato a relazionarti direttamente con il Cliente, ad esprimerti con un lessico adeguato al contesto di riferimento.

Cosa vorremmo trovare in te?

Formazione in discipline tecnico/scientifiche

Conoscenza dei sistemi operativi Windows 10

Ottima conoscenza del pacchetto office 365

Ambienti Microsoft; Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici);

PDL (Postazioni di lavoro)

Gestione Incident Management

Ottimo standing

Orientamento al problem solving e al cliente

Predisposizione al lavoro in team

Ottima conoscenza della lingua Inglese

Cosa ti offriamo?

Contratto di Apprendistato

Ticket Restaurant 7, 50€

Rimborso mezzi di trasporto (Area urbana)

**Welcome Kit**: pc, zaino Tucano/Spindox

Bevande calde gratuite in sede

Formazione técnica e manageriale