Technical Support Specialist - Arredo Bagno Montà

Technical Support Specialist - Arredo Bagno
Montà
Piemonte, Montà

Per azienda specializzata nella progettazione e produzione di rubinetteria, docce e accessori di lusso per l'arredo bagno, stiamo selezionando uno Specialista del Supporto Clienti con una buona conoscenza técnica di settore.

**Posizione**:

Cerchiamo una persona brillante, disponibile all'ascolto e con ottime doti relazionali.

Il/la Candidat* si occuperà di:

- Gestire le problematiche del cliente attraverso la diagnosi del problema;

- Documentare le interazioni con i clienti e i problemi tecnici;

- Collaborare con altri team per segnalare e risolvere problemi complessi;

- Assistere nella creazione di documentazione di supporto e FAQ.

- Preparare e presentare report tecnici alla direzione.

**Requisiti**:

Si richiede:

- buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato);

- gradita provenienza dal settore rubinetteria;

- ottime doti comunicative e relazionali;

- buona capacità di ascolto e propensione al problem solving.