Technical Support Specialist Pistoia

Technical Support Specialist
Pistoia
Toscana, Pistoia

DILS - Digital Innovation Line Service S. r. l. , Società di servizi informatici ricerca:

**Technical Support Specialist**:

**Attività**:

La risorsa opererà all'interno di un Servizio di HelpDesk tecnico/procedurale, con qualche attività di configurazione presso il magazzino del cliente.

Svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web.

Sarà chiamato a relazionarsi direttamente con il Cliente, ad esprimersi con un lessico adeguato al contesto, a lavorare per obiettivi spesso sfidanti, in un contesto che opera sulla misurazione delle proprie performance.

**Requisiti**:

Conoscenza Ambienti Microsoft

Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici);

PDL (Postazioni di lavoro),

Device mobili;

Terminali in uso supermercati (Terminalini);

Posta elettronica;

Gestione Incident Management;

Piccole attività di configurazione

**Sede**: Pistoia

**Tipologia contrattuale**: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva