Technical Support Team (Tst) Operator Milano

Technical Support Team (Tst) Operator
Milano
Lombardia, Milano

Sei pront* per essere la spina dorsale delle nostre operazioni di supporto tecnico?

Se ti piace risolvere problemi e ami l'idea di far parte di un team dinamico, allora questo ruolo è per te!

In qualità di **TST Operator**, sarai in prima linea nei nostri servizi di supporto e le tue responsabilità includeranno:

- Analizzare e rilevare potenziali problemi, garantendo una comunicazione tempestiva con gli installatori.

- Brainstorming di soluzioni alternative ai problemi tecnici che si presentano.

- Fornire preziosa assistenza ai tecnici tramite supporto telefonico.

- Monitoraggio quotidiano dei segnali di test per garantire operazioni senza interruzioni.

- Condurre controlli di sistema per verificare la corretta funzionalità, inclusi segnali e copertura.

- Gestire in modo efficiente il nostro sistema CRM.

- Garantire che tutti i sistemi siano installati correttamente e operativi.

Per eccellere in questo ruolo, avrai bisogno di:

- Diploma e/o laurea in ambito scientifico, o formazione/esperienza técnica equivalente.

- Preferibilmente buona conoscenza della lingua inglese.

- Eccezionali capacità di comunicazione.

- Uno spirito collaborativo, prosperare in un ambiente di squadra.

- Empatia verso le esigenze dei nostri clienti.

Cosa offriamo:

- Una opportunità professionale in uno dei principali fornitori di sicurezza in Europa

- Un ambiente stimolante e multinazionale

- Una cultura positiva e collaborativa, guidata da persone ambiziose

- Un primo contratto a tempo pieno e a tempo determinato.

- Un luogo di lavoro nell'HQ di Milano.