Technical Trainer (Macchine E Impianti) Bardi

Technical Trainer (Macchine E Impianti)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per azienda in zona Seriate, realtà metalmeccanica operante nella produzione di macchinari per il settore food, selezioniamo un TECHNICAL TRAINER.

La risorsa gestirà in autonomia tutte le attività e le iniziative aziendali legate al training tecnico e, nel dettaglio sarà suo compito:

-interagire con i partner aziendali nella progettazione e sviluppo di materiali didattici (guide pratiche, presentazioni, video tutorial, ecc) a supporto della rete commerciale, di clienti e distributori;

-pianificare, organizzare e condurre sessioni di formazione on line o in presenza, sia in esterno (Italia/Estero) sia presso la sede aziendale, rivolte a clienti, collaboratori esterni e interni, partner commerciali;

-collaborare con l'area tecnica per redigere manuali di utilizzo, manutenzione e troubleshooting per le macchine, adattandone contenuto e forma al target di riferimento;

-monitorare la retention e l'efficacia delle attività svolte e degli interventi erogati, identificando e mettendo in atto eventuali azioni correttive/migliorative per aumentare la soddisfazione di partner e clienti;

-partecipare a fiere, convegni e dimostrazioni di settore offrendo supporto tecnico e formativo ai visitatori e potenziali clienti;

-popolare il portale aziendale dedicato al service con contenuti sempre aggiornati, curati e accattivanti per tutti i potenziali stakeholders.

Stiamo cercando una persona intraprendente, appassionata e propositiva, che abbia una formazione tecnica, arrivi dal settore dei macchinari/impianti preferibilmente vicini al settore alimentare (Horeca, vending, food&beverage), abbia già svolto attività di service/training, sia dotato di forte comunicatività e orientamento al cliente. Si richiede disponibilità a viaggi/trasferte per circa il 30% del tempo (durata mediamente breve) e ottima conoscenza dell'inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera e di strumenti software per la creazione di

contenuti digitali (ad es. software di editing video, strumenti per e-learning, PowerPoint avanzato) rappresenterà un plus.

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: metalmeccanico industria

Livello contratto: da valutare