Technical Trainer Specialist Montà

Technical Trainer Specialist
Montà
Piemonte, Montà

Laureato presso Sapienza Università di RomaL'obiettivo del Technical Trainer (TT) del Training Center Ford (TTC) è quello di aumentare le conoscenze dei tecnici riguardo il Prodotto, le attrezzature generali e specifiche, le procedure di riparazione e diagnosi al fine di raggiungere il massimo livello nella qualità della riparazione.

Inoltre, si chiede al TT di fornire ai tecnici un approccio metodico per l'analisi degli inconvenienti e l'approccio alla risoluzione degli stessi.

Responsabilità e doveri: Preparare i corsi così come richiesto dalle linee guida del TTC; Erogare i corsi così come richiesto dalle linee guida del TTC; Assicurare un ottimo livello di competenza tecnica durante l'erogazione dei corsi; Avere cura delle attrezzature (Strumenti diagnostici, vetture, videoproiettori, ecc.

); Avere cura dell'officina e delle aule; Cooperare per realizzare un team building; Comunicare al PM potenziali situazioni critiche; Collaborare alla soluzione di problemi potenziali (team working); Impegnarsi a migliorare continuamente i propri standard di qualità; Tenere sotto controllo le proprie spese di viaggio durante le trasferte, in linea con la politica aziendale; Applicare le procedure; Compilare il proprio timesheet; Correggere l'implementazione dei processi del progetto durante l'erogazione se necessario; Suggerire miglioramenti; Il TT del TTC Ford deve, in accordo con quanto specificato e richiesto dal PM e TTS, ha l'autorità di:

Gestire i partecipanti ai corsi secondo le situazioni che si presentano quotidianamente durante l'erogazione, assicurando sempre una elevata qualità del servizio erogato; Apportare eventuali modifiche all'agenda del corso quotidiana seguendo i tempi e gli argomenti del corso stesso; Massimizzare la soddisfazione del cliente finale relativamente al servizio fornito (erogazione corsi); Sviluppare il curriculum di formazione secondo le necessità del mercato italiano; Competenze e abilità richieste: Il TT deve possedere una elevata capacità di ascolto e buona comunicazione, sapendo instaurare buone relazioni interpersonali adattando la capacità di linguaggio ai differenti interlocutori.

È richiesta una dote di Leadership per la gestione dell'aula, nonché un background tecnico ed un orientamento ai processi e al problem solving.

Deve possedere un'attitudine al Team working ed un grande interesse verso il ramo automotive.

Infine, è richiesta una buona conoscenza informatica: Windows, Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook).

Qualifications: Ingegnere Elettronico o Meccanico

Esperienza: Da zero a tre anni di esperienza nel ramo tecnico automotive se non laureato.

Competenze e abilità: Passione per l'automobile, la meccanica in generale e l'approccio manuale in officina.

Languages: Inglese: buona conoscenza scritta, letta e parlata.

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