Tecnico Castel San Pietro Terme

Tecnico
Castel San Pietro Terme
Emilia Romagna, Castel San Pietro Terme

La figura dovrà- Effettuare assistenza técnica in sede su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano.

Effettuare assistenza técnica presso cliente, sia in Italia che all'estero, su stampanti per decorazione diretta di supporti alimentari, sia a foglio che in piano.

- Effettuare assistenza telefonica ai clienti sulle medesime macchine, cercando di risolvere da remoto i problemi riscontrati ed evadere le richieste di informazioni

- Effettuare installazione, formazione e training ai clienti in seguito ad acquisto delle stampanti, specie per quelle in piano, in sede o presso cliente, sia in Italia che all'estero.

Effettuare formazione e training da remoto ai clienti in seguito ad acquisto delle stampanti

- Seguire il flusso dell'assistenza con la compilazione delle apposite maschere a gestionale JGalileo

- Collaborare con lo sviluppo stampanti, effettuando test, valutazioni di performance e definizioni parti di ricambio e modalità di assistenza su nuove stampanti in fase di sviluppo.

Occuparsi della manutenzione interna delle medesime stampanti, presenti in azienda come demo o utilizzate per prove. Competenze richieste:

- Conoscenze meccaniche ed elettroniche di macchine, ad uso domestico o industriale.

Se possibile, esperienza in assistenza di macchine end user.

Conoscenza del pacchetto Office, dei browser di navigazione, preferenzialmente si software di gráfica (tipo photoshop, illustrator).

Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Doti relazionali volte al rapporto con i clienti.

Propensione al lavoro in team.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario

- Tredicesima

Lingua:

- INGLESE (Preferenziale)