Técnico Addetto Riparazioni / Service Technician Bardi

Técnico Addetto Riparazioni / Service Technician
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per la nostra sede **_Kärcher S. p. A. _** di Coccaglio (BS) ricerchiamo un TECNICO che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.

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**Nello svolgimento delle sue mansioni è responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettua operando in ottica di customer satisfaction.

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**Principali attività**:

- **effettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata;**:

- **è responsabile dell'officina e della strumentazione**:

- **esegue riparazioni presso clienti finali o dealers e programma le manutenzioni ordinarie stipulate tramite contratti in essere;**:

- **formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;**:

- **esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.

);**:

- **verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;**:

- **collabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.

;**:

- **fornisce supporto alla filiale per lo scarico e carico la merce con muletto;**:

- **si occupa di mantenere l'officina ordinata e pulita tramite attività periodiche programmate;**:

- **verifica periodicamente i resi da logística dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;**:

- **collabora con i colleghi di filiale per verificare lo stato degli strumenti di riparazione, segnalandone l'usura ed eventualmente richiedendo il loro riacquisto;**:

- **notifica al responsabile Service del riempimento dei serbatoi di raccolta liquidi e degli strumenti;**:

- **in occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali;**:

- **fornisce supporto tecnico, se necessario, durante eventi commerciali (es.

fiere aziendali);**:

- **eventuali altre attività possono essere assegnate dal diretto responsabile.

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**Formazione**:

- **diploma di Elettrotécnica o Meccanico.

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**Precedenti esperienze professionali**:

**Esperienza lavorativa pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico.

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**Requisiti minimi (tecnici, IT, lingue)**:

- **sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;**:

- **buon utilizzo del pacchetto Office.

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**Competenze**:

- **conoscenza di un quadro elettrico;**:

- **diagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici (conoscenza necessaria);**:

- **conoscenza di aspetti relativi all' elettromeccanica (necessarie);**:

- **conoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica (preferenziali, non necessarie).

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