Tecnico After Sales - Addetto All'Assistenza Clienti
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per solida e strutturata realtà, di respiro internazionale, produttrice di impianti di automazione, ricerca un Tecnico After Sales - addetto all'assistenza clienti Si offre: i nserimento diretto in azienda con scopo di stabilizzazione e crescita professionale, in contesto strutturato e internazionale.
Orario di lavoro: full time.
Luogo di lavoro: Zona di Rimini.
Di cosa ti occuperai?
assistenza, telefonica, alla rete distributiva, dealer e clienti, italiani ed esteri, in fase post vendita; supporto all'individuazione e e risoluzione problematiche, analisi richiesta e test su macchinari da remoto; valutazione del processo di risoluzione richiesta, gestione dei contatti ed erogazione eventuali interventi in loco; eventuale supporto nel training tecnico al cliente, da remoto.
Quali requisiti stiamo ricercando?
Diploma tecnico o laurea tecnica (in contesto meccanico, elettrico, elettronico, automazione a affini); conoscenza della lingua inglese a buon livello per confronto telefonico costante con clienti esteri (B2); gradita conoscenza di altra lingua; gradita esperienza nell'assistenza tecnica al cliente (sia come tecnico- trasfertista in loco che da remoto).
Il ruolo non prevede trasferte, ma in caso di interesse a svolgere alcune trasferte l'azienda può offrire tale possibilità, con flessibilità.
-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad. it/privacy/
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