Técnico Assistenza Clienti
During SpA** è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D. lgs.
276/03 (Aut.
Def.
Min.
Lav.
Prot. 1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.
La struttura del nostro network e la professionalità del nostro staff ci permettono di studiare e realizzare progetti complessi nell'ambito della pianificazione e gestione delle risorse umane, rispondendo alle esigenze di settori specifici, assicurando un servizio attento e tempestivo con lo scopo di accrescere il valore e la competitività dell'azienda.
Offriamo un ampio ventaglio di soluzioni quali **Somministrazione **a tempo determinato e indeterminato, **Ricerca e Selezione Permanent**, **Executive Search** attraverso azioni di **headhunting **e processi di **assessment**, **Outplacement**, **Formazione e Consulenza HR
**Posizione:**:La risorsa risponderà all'ufficio **Customer Service** e si occuperà di:
- Erogare assistenza técnica al punto vendita e al consumatore
- Organizzare i flussi di assistenza técnica con l'utilizzo di ZenDesk
- Confrontarsi con le funzioni aziendali coinvolte nella risoluzione dei problemi a livello strutturale
- Ottenere le informazioni e i dati utili all'analisi e al miglioramento
**Requisiti:**:Si richiedono:
- Diploma tecnico o Laurea in ambito informatico
- Esperienza di almeno 3 anni in assistenza Customer Service Tecnico
- Conoscenza di ZenDesk e di tool di Data Visualization
- Conoscenza lingua inglese parlata e scritta
- Padronanza dei linguaggi di programmazione: HTML, CSS, JAVASCRIPT
**Altre informazioni:**:Luogo di lavoro**:RICCIONE
Si offre contratto di **somministrazione **con possibilità di **proroghe**.
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