Tecnico Assistenza Clienti Estero – Piattaforme Aeree E Carrelli Elevatori
Chi siamo Faraone Industrie S. p. A. , con sede a Tortoreto (TE), è un'azienda leader di settore con oltre 40 anni di esperienza nella produzione di attrezzature per il lavoro in quota nella massima sicurezza, specializzata nella produzione di scale, trabattelli, piattaforme aeree e carrelli elevatori.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Impiegato Tecnico per Assistenza Clienti Estero da inserire con contratto full-time, con l'obiettivo di una stabilizzazione a lungo termine.
Il ruolo La figura selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti esteri, risolvendo problematiche e garantendo un servizio di assistenza di alta qualità.
Responsabilità Fornire assistenza tecnica ai clienti esteri, sia da remoto che eccezionalmente in loco. Supportare nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche di base. Collaborare con i reparti interni per la gestione delle richieste e l'ottimizzazione del servizio clienti. Redigere report tecnici e documentazione di supporto. Partecipare a formazioni tecniche per approfondire la conoscenza dei prodotti. Requisiti Conoscenza del tedesco e di un inglese fluente (il francese è un plus). Gradita conoscenza base di meccanica, oleodinamica e/o elettronica. Gradita esperienza pregressa in un ruolo tecnico, come ad esempio la manutenzione, in settori affini (macchine industriali, movimentazione merci, piattaforme aeree, carrelli elevatori, etc.
)Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente. Problem solving e attitudine a lavorare in team. Disponibilità a eventuali trasferte all'estero. Cosa offriamo Contratto full-time con CCNL Industria Metalmeccanica Confapi. Retribuzione commisurata all'esperienza. Formazione continua sui prodotti e sul settore. Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. Percorso di inserimento con prospettiva di stabilizzazione. Presenza di una mensa e attività aziendali variePolizza sanitaria e welfare di base da CCNL Sede di lavoro: Via San Giovanni n. 20 – 64018 Tortoreto (TE)
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