Tecnico Assistenza Da Remoto
Manpower Permanent Professional, in collaborazione con un'azienda cliente specializzata nello sviluppo di soluzioni intralogistiche automatizzate per imprese produttrici e distributrici di beni di largo consumo, ricerca un/una Remote Support Technician da inserire nel reparto Technical Customer Service. La figura selezionata sarà responsabile di garantire l'efficienza operativa degli impianti, fornendo assistenza di primo livello sia sui prodotti hardware che software installati presso i clienti.
Il ruolo prevede il supporto tecnico al personale operativo dei clienti e ai tecnici interni, contribuendo a ridurre i tempi di fermo macchina attraverso un'accurata diagnostica da remoto.
Principali mansioni: Gestire telefonicamente le richieste di assistenza da parte dei clienti.
Analizzare e verificare (da remoto) le possibili cause delle anomalie segnalate.
Ripristinare il funzionamento delle macchine utilizzando le metodologie aziendali.
Pianificare le attività di assistenza in collaborazione con i clienti.
Supportare i tecnici interni durante gli interventi presso i clienti.
Effettuare interventi on-site (remota possibilità).
Modificare e integrare il software di gestione dei magazzini nell'ambito delle attività di Customer Service.
Requisiti richiesti: Titolo di studio: diploma tecnico, preferibilmente in informatica o automazione.
Competenze tecniche: Conoscenza di linguaggi di programmazione Object-Oriented (Java e/o C#).
Capacità di ricerca guasti in ambito IT, preferibilmente in contesti di automazione/logistica.
Conoscenza di SQL Server (installazione, configurazione, manutenzione, gestione database).
Capacità di scrittura e gestione di query SQL.
Esperienza nell'amministrazione di sistemi operativi (installazione e gestione utenti).
Soft skills: ottime capacità relazionali e di comunicazione, precisione, rispetto delle scadenze e autonomia operativa dopo il periodo di formazione.
Flessibilità: capacità di adattarsi agli strumenti e alle modalità di lavoro aziendali.
Orario di lavoro: In giornata o su due turni (6:00-14:00 e 14:00-22:00).
Reperibilità telefonica e disponibilità a effettuare ore straordinarie.
LUOGO DI LAVORO: SAN POLO D'ENZA (RE) Se desideri far parte di un team dinamico e orientato all'innovazione, inviaci la tua candidatura!
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Crea Il Tuo Job Alert![]()
Ogni giorno nuove offerte di lavoro ![]()
È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile ![]()
Ricevi nuove offerte via e-mail ![]()
Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro ![]()
Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) ![]()
Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti ![]()
Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro
