Técnico Assistenza Post Vendita Italia Venezia

Técnico Assistenza Post Vendita Italia
Venezia
Veneto, Venezia

Il nostro Cliente, importante multinazionale del settore HVAC, ci ha incaricato di ricercare un:

**TECNICO ASSISTENZA POST VENDITA ITALIA REFRIGERAZIONE

**Principali Responsabilità

- avrà la responsabilità di risolvere tempestivamente le richieste di assistenza del cliente o del centro di assistenza, dal punto di vista tecnico ed operativo (individuando in autonomia problema/soluzione), telefonicamente o direttamente presso il cliente nei casi più complessi, coordinandosi con i centri di assistenza per attivare l'intervento necessario individuato ed il collaudo e la gestione post-vendita dei cantieri di impianti di refrigerazione.

- L'attività prevede, oltre al supporto tecnico sugli impianti di refrigerazione il settaggio di schede elettroniche, programmazione, installazione e collaudi dei sistemi di supervisione; svolgimento di training tecnici di aggiornamento per i Centri di Assistenza Tecnica e per i Clienti.

**Requisiti

- Background accademico/scolastico di tipo tecnico

- Pregressa esperienza nello stesso ruolo maturata nel settore della refrigerazione commerciale o climatizzazione.

- Sono necessari: una buona conoscenza del funzionamento del circuito frigorifero e degli elementi che lo compongono, capacità di lettura ed interpretazione di schemi frigoriferi, elettrici e meccanici.

- Si richiedono spiccate doti di problem-solving e di orientamento al lavoro per obiettivi, ottime doti comunicative e di valutazione delle esigenze degli interlocutori, capacità di lavorare in Team, un approccio tecnico commerciale proattivo e pragmatico volto ad assicurare una "superior customer experience".

- Ottima conoscenza dei principali tools informatici.

- Conoscenza della Lingua Inglese.

- Disponibilità ad effettuare eventuali trasferte e viaggi per le attività di competenza.

Sede di lavoro di riferimento: Veneto

Inquadramento: Tempo Indeterminato

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Wyser (Aut.

Min.

del 15/04/2014 Prot.

N: 39/4903)

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