Técnico Commerciale
Attività principale:
- Fornire supporto alle vendite, comprese presentazioni rivolte ai clienti, dimostrazioni di prodotti, progetti di soluzioni, risposte a domande tecniche.
- Creazione di diagrammi di progettazione di soluzioni professionali con le ipotesi associate e calcoli di dimensionamento
- Creazione di demo personalizzate su misura per le esigenze dei potenziali clienti.
Requisiti:
- Laurea in Ingegneria Informatica o altre aree di studio relative alle scienze informatiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana; eccellenti capacità verbali, scritte e di presentazione.
- Almeno 3 anni di esperienza recente in una posizione di Sales Engineering o in una posizione di consulenza per soluzioni tecniche all'interno dello spazio cloud/SaaS.
- Forti capacità di presentazione a tutti i livelli di pubblico e una comprovata esperienza di progettazione, implementazione e consulenza.
- L'esperienza su Centri di telefonia/Contact Center/SaaS sarà un grande vantaggio.
- Buona conoscenza di Amazon Web Services (AWS) e di altre tecnologie cloud
- Conoscenza approfondita dei protocolli di rete e VoIP (SIP/RTP, SRTP/TLS/WebRTC/OPUS).
Altre conoscenze gradite:
- Esperienza con API REST e servizi Web.
- Esperienza con Genesys, Cisco, Avaya, Five9, 8x8, inContact o soluzioni cloud simili
- Esperienza con Salesforce, Dynamics CRM, Zendesk, Skype for Business
- La certificazione e/o l'esperienza con i prodotti Genesys costituiranno un grande vantaggio.
- Comprensione degli standard di sicurezza cloud europei relativi al settore (GDPR/PCI ecc.
)
- La conoscenza di base di Javascript o di altri linguaggi di programmazione costituisce un plus
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1. 200, 00 - €1. 500, 00 al mese
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
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