Tecnico Commerciale Lazio

Tecnico Commerciale
Roma
Lazio, Lazio

Il gruppo NCR Biochemical è una società leader nel settore degli ausiliari chimici per l'industria del trattamento acque. La consulenza professionale, l'applicazione dei prodotti e la gestione dei clienti finali è una parte importante del nostro modello di business. La nostra sede principale si trova in Italia, ma abbiamo anche filiali all'estero e una forte spinta alla crescita. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro gruppo di tecnici della divisione acqua, che dovrà occuparsi della clientela in centro-sud Italia, previo affiancamento a supervisore esperto dall'esperienza pluriennale in azienda. Responsabilità della risorsa: Cura, con elevata professionalità ed etica aziendale, la customer satisfaction dei clienti di competenza e risponde prontamente alle loro esigenze di assistenza nella gestione dei trattamenti in atto, favorendone l'estensione; Assicura l'esecuzione ottimale e personalizzata dell'assistenza tecnica e la stesura di relazioni tecniche, relativamente ai trattamenti consolidati, ai nuovi avviamenti e ai test industriali; Individua le cause degli scostamenti rispetto ai risultati attesi; suggerisce ed implementa le azioni correttive necessarie, previo confronto con il proprio responsabile; Segnala tempestivamente le problematiche e le criticità rilevate, anche su impianti ove non siano in uso prodotti NCR (in quanto opportunità di nuovo business), e chiede il supporto che ritiene necessario per risolvere le problematiche o cogliere le opportunità segnalate; Prepara accuratamente le proposte tecniche (previo confronto con il proprio responsabile); Si preoccupa del mantenimento e dello sviluppo dei trattamenti presso i clienti acquisiti e delle azioni propedeutiche alla acquisizione di nuovi trattamenti e/o clienti su cui viene coinvolta; Si tiene aggiornata sulle opportunità e tendenze del mercato in cui opera, sui prodotti e trattamenti offerti da NCR e dalla concorrenza, tenendo puntualmente al corrente il proprio manager sui mercati, le aziende di competenza e le opportunità di business; Concorda con il proprio Manager le priorità ed il proprio programma di lavoro; Mette a frutto il supporto ed i riscontri ricevuti dal proprio Manager per migliorare costantemente la propria prestazione, in un'ottica di sviluppo professionale; Opera nel pieno rispetto delle politiche aziendali legate al Sistema Qualità ed alla Sicurezza; E' responsabile del corretto funzionamento e della manutenzione dei sistemi di dosaggio in comodato d'uso; Si mantiene aggiornata mediante adeguate letture specialistiche e segnala le eventuali opportunità di formazione professionale mediante partecipazione a corsi o meetings. Requisiti: Laurea in chimica o Diploma presso istituto tecnico ad indirizzo chimico; Esperienza di 3-5 anni in campo water treatment; Buona conoscenza dell'inglese; Buona conoscenza del pacchetto Office. Caratteristiche personali: Disponibilità ad effettuare trasferte in territorio nazionale (circa 40% del tempo); Capacità di lavorare in maniera indipendente presso la clientela; Buona capacità di comunicazione e doti interpersonali in generale; Forte orientamento al risultato; Desiderio d'apprendimento e miglioramento personale. In NCR Biochemical valorizziamo le nostre risorse: offriamo compensi competitivi, opportunità di crescita professionale e sviluppo personale. Se siete interessati a lavorare in una società in rapida crescita e ad affrontare sfide complesse, saremo ben felici di accogliervi!