Técnico Customer Service Padova

Técnico Customer Service
Padova
Veneto, Padova

La società nostra cliente è un'importante AZIENDA del comparto edile che progetta, produce e commercializza impianti.

Nell'ambito di un programma di sviluppo e potenziamento della propria organizzazione interna di Assistenza Tecnica/Customer Care ci ha incaricato di selezionare profili adeguati al ruolo.

TECNICO CUSTOMER SERVICE

**Il Ruolo è così strutturato e comporta le seguenti mansioni**:

La risoluzione delle problematiche legate al post vendita B2B Rilevare le problematiche ed i fabbisogni del cliente Supporto alla ricerca e sviluppo prodotti Organizzazione delle squadre dei tecnici nelle prime installazioni Gestione del sistema di ticketing, resi e prodotti difettosi Assistenza telefonica ai clienti

**Si richiedono i seguenti requisiti**:

Diploma o laurea in discipline tecniche; perito/ingegnere Esperienza pregressa di 4-5 anni maturata nell'ambito dell'assistenza clienti presso aziende nel settore industriale e/o edile Buona conoscenza professionale della lingua inglese scritta e parlata Lettura e interpretazione del disegno tecnico Conoscenza del pacchetto Office, Excel in particolare Ottima organizzazione e pianificazione del lavoro Proattività e resilienza Completano il profilo ottime doti di comunicazione, flessibilità, propensione al lavoro in team, motivazione ed una significativa capacità di problem-solving.

**Si offrono**:

Inquadramento e retribuzione in linea con la professionalità acquisita ed in crescita con la responsabilità ed il conseguimento degli obiettivi Assunzione a tempo indeterminato Realtà giovan, dinamica e stimolante Costanti piani formativi.

**Sede di lavoro**: PADOVA