Técnico Customer Service - Mercato Francese E Ne

Técnico Customer Service - Mercato Francese E
Ne
Liguria, Ne

MAW s. p. a. Divisione Search & Selection, Filiale di Vicenza

ricerca TECNICO CUSTOMER SERVICE per il MERCATO FRANCESE E SPAGNOLO.

La risorsa sarà a stretto contatto con le Agenzie, Rivenditori, Distributori e Centri di Assistenza ed opererà collaborando costantemente con i propri colleghi del Team Customer Service.

Dopo un periodo di adeguata formazione interna, la persona si occuperà di:

- Supportare e guidare técnicamente i partner di Assistenza sul territorio per la risoluzione delle problematiche del prodotto

- Formare Clienti, Distributori e Centri di Assistenza Tecnica, sviluppando la loro conoscenza e competenza sui nostri prodotti mediante attività di formazione presso la struttura dell'Academy (interna all'azienda) o mediante Webinar on-line

- Collaborare con il Team Customer Service per sviluppare documentazione didattica, di supporto tecnico e di miglioramento dei servizi di post Vendita

- Condividere costantemente le proprie esperienze quotidiane e i feedback provenienti dal mercato in modo utile e costruttivo per poter supportare il continuo miglioramento dei prodotti

Si richiede:

- Buona conoscenza della lingua Francese e Spagnola (Scritta e parlata

- Preferibile background tecnico elettrico e/o meccanico

- Disponibilità per occasionali trasferte all'estero (fiere, corsi di formazione, ecc )

Assunzione diretta.

Education : diploma all'istituto tecnico elettronica

Experience : 4