Tecnico Di Assistenza Sul Campo - Divisione Macchine Da Stampa Milano

Tecnico Di Assistenza Sul Campo - Divisione Macchine Da Stampa
Milano
Lombardia, Milano

WINDMÖLLER & HÖLSCHER è una realtà internazionale leader mondiale nella produzione di macchinari e linee complete per la produzione di imballaggi flessibili, lavorare in W&H significa lavorare per un'azienda all'avanguardia che rappresenta il punto di riferimento nei settori in cui opera.

Per ampliare il team di tecnici service in Italia, la filiale italiana con sede a Milano, sta attualmente cercando un tecnico trasfertista con esperienza nel settore delle macchine da stampa flessografica.

La posizione/Responsabilità: Il candidato riporterà direttamente al Service Manager e dopo un periodo di formazione sia sul campo che presso la sede in Germania, avrà le responsabilità elencate sotto.

In un primo periodo: - Affiancamento dei tecnici tedeschi sul territorio italiano (per interventi tecnici e/o training); - Interventi di manutenzione programmata; - Visita clienti per interventi di risoluzione dei problemi, interfaccia con i tecnici tedeschi per poter trovare prontamente la causa e la soluzione di eventuali problemi;  - Gestione del cliente di tipo consulenziale;   Progressivamente avrà sempre più autonomia per le seguenti attività: - Gestione dei problemi evidenziati; - Help desk telefonico; - Affiancamento e conduzione del training impianti; Le attività della risorsa saranno coordinate direttamente dal Service Manager della casa madre tedesca, il mercato a cui si rivolgerà è quello italiano sebbene potrà esserci qualche trasferta all'estero (