Tecnico Di Supporto Applicativo E Amministrazione Server Linux
Siamo alla ricerca di un/a Tecnico di Supporto Applicativo e Amministratore Server Linux per rafforzare il team di supporto tecnico di un nostro cliente. La risorsa avrà il compito di gestire il troubleshooting e garantire il corretto funzionamento delle applicazioni in uso, lavorando esclusivamente on-site.
Mansioni e responsabilità: Identificare e risolvere problemi delle applicazioni, analizzando i log, diagnosticando bug e collaborando con i secondi livelli di servizio. Creare e aggiornare la documentazione relativa alle procedure operative e alle risoluzioni di problemi comuni. Monitorare le prestazioni delle applicazioni per rilevare e risolvere eventuali degradi o interruzioni. Fornire assistenza durante le migrazioni di dati o l'implementazione di nuove versioni delle applicazioni. Interagire in modo professionale con gli utenti, fornendo aggiornamenti regolari sullo stato delle richieste di assistenza e sulle soluzioni adottate.
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