Técnico Di Supporto It San Marco Evangelista

Técnico Di Supporto It
San Marco Evangelista
Campania, San Marco Evangelista

Publiée le 23/09/2024

**Mission**:

DCS EASYWARE è una multinazionale di servizi informatici (facente parte del gruppo Synergie) che propone alle sue aziende clienti competenze in tutte le aree dell'Information Technology (funzionali, applicative e infrastrutturali).

Attualmente siamo alla ricerca di una risorsa che ricopra il ruolo di Tecnico di Supporto IT nel team di una nostra azienda cliente che si trova a San Marco Evangelista, in provincia di Caserta.

**Responsabilità**:

- Gestire incidents di I Livello: risolvere problemi tecnici hardware e configurazione software, fornendo supporto on-site su client di impianto, postazioni utente, sale riunioni e durante corsi di formazione.

- Installare e configurare nuovi asset IT, tra cui computer (Windows-based), stampanti e dispositivi mobili (Android/Apple), assicurando il corretto funzionamento dei relativi software di produttività (Pacchetto Office, ERP, etc. ).

- Gestire le richieste di consegna degli asset per le consociate del gruppo italiano, seguendo le procedure definite per la spedizione dei beni IT.

- Segnalare preventivamente le necessità di sostituzione degli asset monitorati e non, mantenere organizzato e funzionale il laboratorio IT e comunicare tempestivamente al responsabile gli stock in esaurimento.

- Avere conoscenze di base in networking (TCP/IP, switch, firewall) per la preanalisi dei problemi da escalare al secondo livello.

- Utilizzare Windows Active Directory per la gestione degli utenti e dei computer.

**Profil**:

Se hai conseguito un diploma di istruzione técnica o laurea in informatica o/e discipline affini, e sei disponibile a lavorare sul posto di lavoro ogni giorno, senza l'alternativa dello smart, allora potresti essere la risorsa che fa per noi!

**Qualifiche obbligatorie**:

- Esperienza pregressa nel supporto IT o in un ruolo simile di almeno 2 anni.

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni di produttività.

- Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente.

- Problem solving e attitudine al servizio clienti.

- Conoscenze base di networking e Windows Active Directory.

**Cosa offriamo**:

- Un contratto a tempo indeterminato, in CCNL Commercio

- Buoni pasto e assicurazione medica

Tutti i dettagli relativi alla Retribuzione Annua Lorda e al cliente verranno forniti durante il secondo step di selezione.