Técnico Hardware & Configuration Ne

Técnico Hardware & Configuration
Ne
Liguria, Ne

E se fossi proprio tu il **Tecnico Hardware & Configuration** che stiamo cercando?

La squadra **di Hardware & Configuration Support fornisce un servizio di assistenza técnica di II livello** rivolto ai Sistemi informativi dei clienti e ai loro utenti finali in lingua italiana e inglese (inglese tecnico).

Potrai effettuare trasferte anche all'estero per avviamento progetti e formazione.

**Chi siamo

Forniamo soluzioni e servizi ICT innovativi per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain e l'assett management, nei settori food, retail, fashion, manufacturing, oil&gas.

Siamo oltre 200 professionisti che credono nell'evoluzione continua e mettono ogni giorno talento, competenze, specializzazione, entusiasmo ed energia a servizio di clienti, collaboratori e partner.

La nostra missione è crescere insieme all'ecosistema di clienti, partner, ambiente e società, realizzando profitti crescenti, etici e sostenibili.

**Quali saranno le tue principali task?

- Installare e configurare dispositivi hardware (smartphone e tablet Android, Apple, PC, stampanti e altre periferiche)

- Fornire assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW)

- Formare gli utenti su nuove procedure o funzionalità

- Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi

- Gestire i ticket di assistenza

- Manutenere ed ampliare la Knowledge Base

**Sei la persona giusta al momento giusto se**:

- Conosci i principali S. O.

client e mobile (Android, iOS), la loro installazione e configurazioni

- Hai delle basi di networking

- Hai una buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

- Hai spiccate capacità relazionali e comunicative

- Sei incline a ricercare la soluzione anche quando tutto sembra complicato

- Sai gestire livelli di priorità e urgenza

- Autonomia nella gestione ed evasione degli ordini clienti

- Preferibili conoscenze su EMM (Soti, Airwatch. )

ed esperienza maturata nell'assistenza diretta agli utenti

**Cosa ti offriamo**:

- **Ambiente di lavoro giovane e internazionale**: Siamo una community di circa 230 atonpeople, con un'età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse

- **L'opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale**, facendo parte di una _Società Benefit_ e _B-CORP_.

Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come _Great Place to Work. _

- **Sviluppo delle competenze**: Avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l'opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche.

- **Benefit extra**: welcome pack, welfare dedicato, buoni pasto di 8€/giorno anche quando sei in smart o lavori mezza giornata, eventi di team e off-site!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Convenzioni aziendali

- Corsi di lingua offerti

- Distributori automatici di snack e bevande

- Fondo pensione

- Parcheggio libero

- Rimborso spese cellulare

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Requisito linguistico flessibile:

- Italiano non richiesto