Técnico Help Desk Bassano del Grappa

Técnico Help Desk
Bassano del Grappa
Veneto, Bassano del Grappa

JOB & PERSON DESCRIPTION

Come **Tecnico Help Desk **di MTM Project sarai inserita/o in outsourcing presso il Comune di Bassano del Grappa.

**Come fare la differenza.

- Rispondere alle richieste di assistenza provenienti dagli utenti interni del Comune per tutte le problematiche di supporto all'operatività delle postazioni informatizzate, sia hardware che software.

- Identificare le necessità dell'utente richiedente.

- Agire negli interventi di "Install, Move, Add e Change" delle postazioni informatizzate del Comune.

- Provvedere all'installazione, configurazione e verifica di tutti i componenti della postazione di lavoro: sistema operativo, applicativi, configurazione dei prodotti di office automation, configurazione di rete e test di funzionalità.

- Provvedere alla movimentazione di una postazione di lavoro come da specifiche fornite dal proprio Responsabile quali disinstallazione delle apparecchiature e dei dispositivi aggiuntivi, eventuale imballaggio dei diversi componenti e ripristino di tutte le funzionalità.

- Provvedere all'installazione di dispositivi esterni/periferiche ed il relativo driver su una postazione già operativa.

- Provvedere alla modifica di una postazione esistente come upgrade o downgrade di una parte hardware con relativa installazione o disinstallazione dell'appropriato driver.

**Chi e cosa stiamo cercando.

- **Passione.

** Ami ciò che fai ed il tuo entusiasmo non viene mai meno di fronte a specifiche attività.

- **Spirito di iniziativa.

** Sei energica/o e laboriosa/o e perseveri nelle avversità fino a quando il lavoro non viene portato a termine e in maniera impeccabile.

Sei fortemente interessata/o ad ottenere risultati e punti sempre all'eccellenza in ciò che fai.

- **Pragmatismo.

** Lungi dall'essere troppo accademica/o o ossessiva/o nel tuo perfezionismo, capisci che la velocità è spesso importante quanto la qualità quando si tratta di fare le cose in un mondo competitivo.

- **Attenzione ai dettagli**.

Ti preoccupi di sviluppare esperienze di qualità per i tuoi colleghi, fai il possibile per imparare ciò di cui hanno bisogno e ti soffermi su quei dettagli che possono fare la differenza.

- **Organizzazione e struttura.

**Sei meticolosamente organizzata/o e strutturata/o, in modo da poter gestire molteplici compiti e responsabilità con equilibrio e precisione.

**Orario settimanale.

Lunedì - Martedì - Giovedì (salvo diverse indicazioni del Responsabile) secondo il seguente orario: dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

Contratto di lavoro: Part-time

Orari part-time: 21 a settimana

Stipendio: Fino a €900, 00 al mese