Tecnico Help Desk 1°/2° Livello Firenze

Tecnico Help Desk 1°/2° Livello
Firenze
Toscana, Firenze

Orienta Spa, Filiale di Montevarchi, ricerca per azienda cliente un TECNICO HELPDESK 1°/2° LIVELLO. Attività svolte: Supporto di 1°/2° livello Helpdesk; Test degli ambienti Ipad/MacBook/Iphone; Mantenimento delle procedure interne; Mantenimento del sito aziendale con le procedure per tutti gli ICT Referents nel mondo; Comunicazioni interne (newsletter, mail di servizio ecc) verso i vari ICT Referents (primi livelli helpdesk in tutto il mondo); Videoconferenze con i vari HUB e ICT Referents per vari aggiornamenti e linee guida. Gradite competenze minime di comunicazione e web design. - Contratto a tempo full-time iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. Inquadramento (CCNL Commercio) e retribuzioni commisurate a Seniority e profilo professionale del candidato/a. - Percorsi formativi su ambienti specifici sopra indicati; Sede di Lavoro: Firenze Sud Orienta spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca urgentemente per azienda specializzata in servizi di supporto informatico, UN/A APPRENDISTA per il service desk. Requisiti richiesti: Diploma di informatica o di lingue. Richiesta la conoscenza della lingua inglese. Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di ulteriori lingue. L'azienda offre un iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva assunzione lungo termine. Orario di lavoro: a turni lun-dom. Zona di lavoro: Valdarno Aretino. Orienta Digital ricerca per azienda informatica che si occupa di progettazione e realizzazione di sistemi diagnostici un/una: SOFTWARE ENGINEER. La risorsa riporterà direttamente al R&D Instrument Manager per la definizione e la pianificazione di nuovi progetti. Si occuperà di realizzazione, installazione e manutenzione di software applicato a strumentazione Biomedicale, collaborazioni per progetti attualmente in outsourcing e realizzazione degli obiettivi del team R&D System Development. Requisiti tecnici: Conoscenza dei fondamenti di programmazione e gestione di un progetto di sviluppo software; Conoscenza linguaggio C; Conoscenza dei principale linguaggi OOP : C#, C++, Python; Esperienze di lavoro su O. S. Embedded; Buona conoscenza di sistemi operativi Linux e familiarità con shell scripting. Il/la candidato/a ideale ha maturato una precedente esperienza di circa 1/2 anni in ruolo analogo di sviluppo software presso Uffici Tecnici o enti R&D di aziende. È in possesso di una Laurea triennale o magistrale in ingegneria informatica, Automazione, Robotica, Biomedica, Fisica o Matematica e ha una buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo capacità di lavorare in Team e cross function, predisposizione all'apprendimento continuo, capacità di gestione dello stress, capacità di prioritizzare e strutturare in modo organizzato il proprio lavoro. Si offre un contratto a tempo indeterminato (CCNL Chimica e Industria) con flessibilità in entrata/uscita, smart working due giorni a settimana e una retribuzione commisurata in base all'esperienza maturata. Luogo di lavoro: Monteriggioni (Siena). Orienta spa filiale di Montevarchi ricerca per prestigiosa società che fornisce servizi e soluzioni IT per imprese pubbliche e private, un Tecnico Informatico. Principali obiettivi e responsabilità: Gestione e manutenzione di ambienti software (macOS, iOS, iPadOS, Android, Windows) per dispositivi gestiti, in accordo con le policies aziendali. Amministrazione di dispositivi aziendali (iPad e MacBook) in uso alle forze vendita tramite l'utilizzo di sistemi MDM. Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche riscontrate dal Team di Supporto per i devices e le soluzioni gestite. Requisiti Minimi: Conoscenza sistemi operativi macOS, iOS, iPadOS, Android, Windows; Esperienza nel supporto al cliente (remoto e on site); Conoscenza ottima della lingua inglese; Requisiti Extra: Esperienza nell'utilizzo di soluzioni MDM (mobile device management); Esperienza in team Agile. Si richiede una Laurea o un Diploma in informatica. Preferibile aver maturato esperienza nella gestione di MDM, idealmente all'interno di un'azienda strutturata. L'azienda offre un contratto a tempo indeterminato, 3° Livello, CCNL Commercio e Terziario. Orario di lavoro: 40 ore settimanali, 8, 00 - 17, 00. Luogo di lavoro: Firenze Sud. Possibilità di lavorare anche in smart working. Orienta Spa, Filiale di Montevarchi, ricerca per azienda del settore informatico un TECNICO INFORMATICO. La risorsa si occuperà di: Supportare tutto il processo di coordinamento delle attività IS all'interno dei siti di competenza per quanto riguarda i servizi di rete locale, PC Hardware, Software, Applicazioni, VOIP, periferiche; Risoluzione dei problemi per gli utenti finali; Supportare l'installazione, la gestione, la manutenzione e l'ottimizzazione di soluzioni/servizi di sistemi informativi; Fornire assistenza durante l'installazione di nuove soluzioni/servizi di informatica o di importanti soluzioni a quelle esistenti; Fornire soluzioni/servizi di sistemi informativi in accordo con gli accordi, nei tempi e nel budget e secondo le specifiche di responsabilità. Si richiede: Esperienza pregressa nel ruolo di 1/2 anni; Conoscenza approfondita di Windows AD, infrastruttura di rete e configurazione, Windows Server, Windows OS, Zebra, SAP; Un livello di inglese intermedio; Conoscenza della lingua inglese molto gradita; Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire molteplici richieste sul tuo tempo; Un approccio collaborativo, problem-solving, orientato al servizio clienti e con forti capacità di comunicazione scritta e parlata; Orario di lavoro: 40h settimanali da lunedì alla domenica, previsti 2 riposi a compensazione della disponibilità del weekend. Turni: 6-22 oppure h24, con ingressi scaglionati ora per ora. Parcheggio disponibile e buono pasto da 6€ presso mense convenzionate. J-18808-Ljbffr