Tecnico Help Desk 1° Livello Treviso

Tecnico Help Desk 1° Livello
Treviso
Veneto, Treviso

Adecco, divisione Permanent placement, è alla ricerca di un Help Desk 1° Livello per multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, sulla zona di Treviso.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e riporterà gerarchicamente all'IT Coordinator.

Attività principali:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi;

• Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;

• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;

• Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici;

• Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività;

• Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini. Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus;

• Esperienza di almeno 1 anno nel supporto IT o Help desk, nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM (Mobile Device Management), saranno considerati anche profili Junior.

• Familiarità con i principali software di produttività;

• Esperienza nella configurazione e gestione di reti LAN/WAN;

• Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;

• Spiccate doti di comunicazione e relazionali;

• Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;

• Conoscenza delle pratiche di sicurezza informatica e protezione dei dati;

• Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici;

• Buona conoscenza della lingua inglese;

• Collaborazione e capacità di lavorare in team e per obiettivi;

• Il possesso di certificazioni IT (ad es. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) sarà considerato un plus;

Responsabilità: Si offre:

• CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;

• Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;

• Piano di welfare aziendale;

• Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;

• Opportunità di crescita e sviluppo professionale;

Si offre inserimento diretto in azienda, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.

Disponibilità oraria: Full Time