Tecnico Help Desk Lazio

Tecnico Help Desk
Roma
Lazio, Lazio

Smart Skills Center ricerca per azienda cliente operante nel

settore della sicurezza informatica, un/a  TECNICO HELP DESK da inserire nel suo team IT. La risorsa selezionata si

occuperà di fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti,

garantendo la risoluzione efficiente delle problematiche legate ai sistemi

operativi, alle applicazioni e alle infrastrutture IT

e in particolare si occuperà di: - Gestione delle richieste di assistenza tramite i

canali previsti (telefono, email, ticketing system)

- Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e

software

- Configurazione e manutenzione dei sistemi

operativi Windows 11

- Gestione delle utenze e dei permessi all'interno

di Active Directory

- Supporto agli utenti nell'utilizzo di Microsoft

365 (OneDrive, Teams, ecc. )

- Collaborazione con il team IT per la gestione di

progetti speciali

Requisiti :

- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi di

assistenza informatica e service desk

- Ottima conoscenza del sistema operativo Windows

11 (amministrazione, gestione utenti, permessi)

- Conoscenza dei principi base di Active Directory

- Conoscenza di Microsoft 365 (amministrazione e

utilizzo da parte dell'utente)

- Conoscenze di base di hardware e networking

- Capacità di problem solving e troubleshooting

- Gradita conoscenza dei processi di distribuzione

immagini

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente, proattività e capacità

di lavorare in team completano il profilo

Si offre: Assunzione e inquadramento commisurato alla

seniority del profilo, formazione continua e possibilità di crescita.

Orario di lavoro: Full Time

Luogo di lavoro: Roma

Le persone interessate possono inviare la propria

candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del

D. Lgs. 196/2003,   iscrivendosi tramite il sito Smart Skills Center.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro

sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.

Per ulteriori informazioni e dettagli scrivere a:

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