Tecnico Help Desk Lazio

Tecnico Help Desk
Roma
Lazio, Lazio

Smart Skills Center ricerca per azienda cliente operante nel

settore della sicurezza informatica,

un/a TECNICO HELP DESK da inserire nel suo team IT. La risorsa selezionata si

occuperà di fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti,

garantendo la risoluzione efficiente delle problematiche legate ai sistemi

operativi, alle applicazioni e alle infrastrutture IT.

In particolare si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza tramite i

canali previsti (telefono, email, ticketing system)Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e

softwareConfigurazione e manutenzione dei sistemi

operativi Windows 11Gestione delle utenze e dei permessi all'interno

di Active DirectorySupporto agli utenti nell'utilizzo di Microsoft

365 (OneDrive, Teams, ecc. )Collaborazione con il team IT per la gestione di

progetti specialiRequisiti: Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi di

assistenza informatica e service deskOttima conoscenza del sistema operativo Windows

11 (amministrazione, gestione utenti, permessi)Conoscenza dei principi base di Active DirectoryConoscenza di Microsoft 365 (amministrazione e

utilizzo da parte dell'utente)Conoscenze di base di hardware e networkingCapacità di problem solving e troubleshootingGradita conoscenza dei processi di distribuzione

immaginiOttime capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente, proattività e capacità

di lavorare in team completano il profiloSi offre: Assunzione e inquadramento commisurato alla

seniority del profilo, formazione continua e possibilità di crescita.

Orario di lavoro: Full Time

Luogo di lavoro: Roma

Le persone interessate possono inviare la propria

candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del

D. Lgs. 196/2003.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro

sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.

Per ulteriori informazioni e dettagli scrivere a: *

#J-18808-Ljbffr