Técnico Help Desk trieste

Técnico Help Desk
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

In Situ S. r. l.

è una realtà dinamica e in crescita nel settore dei controlli non distruttivi ed i monitoraggi delle infrastrutture.

Stiamo cercando un Tecnico di Help Desk per unirsi al nostro team informatico e fornire un supporto tecnico ai nostri utenti interni.

Responsabilità:

- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.

- Fornire assistenza remota agli utenti, guidandoli attraverso le problematiche tecniche.

- Inoltrare i problemi complessi ai tecnici senior.

- Mantenere registri accurati delle interazioni con gli utenti e delle soluzioni adottate.

- Collaborare con i colleghi per migliorare i processi e aumentare la soddisfazione dell'utente.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore o equivalente; le certificazioni tecniche sono un plus da valutare.

- Esperienza comprovata in un ruolo di help desk o supporto tecnico.

- Solida conoscenza dei sistemi operativi Windows e dell'ambiente Microsoft Office.

- Familiarità con i concetti di networking e risoluzione dei problemi.

- Eccellenti capacità di comunicazione e padronanza della lingua italiana.

- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.

- Pazienza, capacità di risolvere problemi e attenzione ai dettagli.

Benefici:

- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

- Ambiente di lavoro collaborativo e di supporto.

- Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì