Tecnico Help Desk Parma

Tecnico Help Desk
Parma
Emilia Romagna, Parma

Cosa facciamo?

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da integrare nel nostro team operativo a Parma, per attività di presidio presso i clienti.

La risorsa, in stretta collaborazione con il Team Leader, si occuperà di fornire supporto tecnico di secondo livello, assicurando la risoluzione efficace delle problematiche tecniche.

La figura si occuperà di: Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite Risolvere problemi hardware e software di persona, da remoto e tramite telefono Controllare l'andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti Gestire e mantenere l'inventario degli asset e device aziendali Caratteristiche richieste:  Diploma o laurea in informatica o discipline affini Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft Windows Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Conoscenza dei principali pacchetti software applicativi installati sui PC Competenze nella manutenzione hardware e software di reti e sistemi informatici (pc, stampanti e scanner) Esperienza di almeno 1 anni nel ruolo Caratteristiche ricercate: Capacità di problem solving Capacità di lavorare in team Spiccata capacità di ascolto Propensione al rapporto con l'utenza sia telefonico che in presenza Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie Autonomia nella gestione dei ticket di propria competenza Cosa ti offriamo?

Opportunità di lavoro in un ambiente diversificato e inclusivo Orario di lavoro flessibile Formazione e Sviluppo continuo Ticket Restaurant Accesso ai corporate benefits aziendali Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati Sede di lavoro: Parma Orario di lavoro: Full Time Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.