Técnico Help Desk I - Ii Livello Lazio

Técnico Help Desk I - Ii Livello
Roma
Lazio, Lazio

Contratto livello D1

Si richiede esperienza di almeno 2 anni.

Competenze:

conoscenza approfondita e capacità di risoluzione dei problemi sui sistemi hardware

quali personal computer, notebook, dispositivi mobili e periferiche (stampanti,

scanner, plotter);

conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi degli ambienti

operativi Microsoft Windows 10, Windows 8, Windows 7, Android e IOS;

conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi relativi ai client

appartenenti a domini di rete Microsoft, alla gestione dei profili utente, delle

condivisioni di cartelle, file o sistemi di stampa;

conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi degli applicativi:

Microsoft Office e Office365 (Word, Excel, Powerpoint, Access etc.

);

Antivirus (Symantec, Trend Micro etc.

);

Browser Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox; Chrome) ;

Posta Elettronica (MS Outlook, Windows Mail, etc. )

;

Servizi di messaggistica in ambienti Microsoft Exchange; Cisco Jabber,

Microsoft Teams;

Lotus Domino;

Client SAP;

conoscenza approfondita con capacità di risoluzione dei problemi degli ambienti e i

protocolli di rete (indirizzamenti ip; routing etc.

);

capacità di intervento di tipo manutentivo e diagnostico necessario per la risoluzione

di inconvenienti, guasti e malfunzionamenti hardware, firmware e software

relativamente alle postazioni client e periferiche di rete;

capacità di intervento di tipo manutentivo e diagnostico necessario per la risoluzione

di inconvenienti, guasti e malfunzionamenti sui sistemi di rete passiva;

familiarità con apparecchiature attive e passive inerenti il cablaggio di rete;

manutenzione, installazione e gestione di sistemi operativi Microsoft;

configurazione di base dei dispositivi hardware;

conoscenza delle più comuni tecnologie e delle normative sulla sicurezza informatica;

capacità di pianificazione ed implementazione di procedure di backup;

buone capacità organizzative e relazionali;

predisposizione al lavoro di gruppo.

Certificazioni Microsoft

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Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €1. 150, 00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona